上海市市场监管局聚焦“三大目标”监管服务进博会

中国食品安全网讯（赵永恒 记者黄官国）第九届中国国际进口博览会11月5日在上海开幕。上海市市场监督管理局及执法总队聚焦安全监管工作零失误、零疏漏，展商客商服务有温度、有特色，展会秩序维护更精细、更高效三大目标，开展市场监管和服务。

食品安全：驻场守源头，智慧防风险。全面覆盖本市供博原料发货点与供餐点，贯通原料加工、分餐配送全链条。场馆外，属地市场监管局驻场把关，紧盯原料验收、加工分装、装车封签，严把出库关口，确保源头安全规范；场馆内，食品安全工作组精准衔接，对餐前准备、加工制作、分餐配送等逐环节把关，同步加大检测筛查力度。全程辅以智能体为食品安全保障“智慧大脑”，实现问题清单在线识别、风险预警实时推送，推动监管前置、防患未然。驻场监管与智慧监管同频发力，共同筑牢进博会食品安全防护网。10月25日至今，市场监管部门共出动保障人员412人次，检查食品经营单位364家次，快速检测3000余项次，覆盖虹桥经济论坛供餐、工作人员用餐、公共餐饮等重点场景。

驻场把关

药械化安全：监管“零疏漏”，服务“有温度”。细化“分区域、分类别、分级别”药品安全监督保障措施，市、区两级监管队伍实施“联动联防”，每日实施两轮分组巡查，督促展商合规展示和宣传产品，持续优化展会秩序。11月5日，共出动18人，对1.1馆、2.1馆、6.1馆内共计272个药械化展台完成两轮全覆盖巡查。同时，进一步加强药械化展商服务，在展览首日向展商发放中英文对照版参展指南，提供“一对一”政策咨询服务，赢得展商一致好评。

特种设备安全：特级保障 +数智监管。11月5日，对第九届进博会暨虹桥国际经济论坛开幕式的特种设备实施特级保障，确保电梯等特种设备安全运行。同时，充分运用“AI+智慧电梯”系统智能监管，借助智慧电梯码和5G执法记录仪，进行AI图像识别和问题隐患判定，再由人工进行确认，大幅提升巡查效率。期间，共出动巡查人员25人，巡查特种设备520台次，发现问题隐患16项，均当场落实整改。进博会首日，智能预警系统全天候在线，馆内全部特种设备运行正常，未发现故障和突发状况。

设备保障

咨询服务：老地方+新面貌，期待相遇。第九届进博会，市场监管咨询服务点如约落户综合服务区。驻场期间，为展商客商带来消费维权、营商服务、食品安全、登记注册、认证认可、药械化等相关业务问题咨询服务。“进宝”智能机器人全新升级，优化83条AI问答内容，答疑更高效。“青春进博·保障有我”青年先锋行动再度上线，党员、青年骨干组成助企服务队驻守一线，亮身份、践承诺、当先锋，用心做好服务。

综合巡检：风险前置防控、技防赋能监管。健全分级管控与协同排查机制，综合参展商往届投诉举报情况、展区位置、展品特性、展位实际参展状况等因素，划分高、中、低三种风险等级，展会期间分别采取分类管理措施。构建“AI初筛+人工复核”闭环核查机制，形成直播报备基础信息库。排查展位试吃派送等情况，派发工作提示、合规指南等。11月5日，组织开展广告、食品安全巡检及其他专项保障工作，共出动20人次，分2组对13个核心保障区点位开展全覆盖巡检。