中国食品安全网讯(王爱荣) 一场直播、一段产品介绍、几句看似贴心的推荐,就可能让消费者产生购买冲动。近年来,私域直播营销形式不断变化,部分经营者利用信息不对称,通过夸大宣传、虚假承诺等方式诱导消费,老年群体尤其需要提高警惕。
针对涉老消费领域存在的风险,龙子湖区市场监管局坚持线上排查与线下检查相结合,着力维护老年消费者合法权益。
线上,重点关注私域直播营销行为。围绕直播经营主体、商品来源、宣传内容及交易行为开展排查,重点关注是否存在虚假宣传、夸大产品功效、误导消费等问题。今年以来,累计排查私域直播主体 31 家次,上报问题线索 10 条,为后续核查处置提供线索支撑。
线下,关注养老服务领域消费安全。结合养老机构日常经营特点,对辖区养老机构开展监督检查,重点关注相关商品和服务质量、价格公示以及消费者权益保护等情况。今年以来,累计检查养老机构 4 家,督促整改问题 6 个。
消费维权不仅要解决已经发生的纠纷,更要尽可能把风险防在前面。龙子湖区市场监管局将持续关注涉老消费领域的新情况、新问题,依法查处侵害老年消费者合法权益的违法行为,同时加强消费提示和普法宣传,引导老年消费者理性消费、谨慎选择,切实维护老年群体的消费安全和合法权益。




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