甘肃省优化消费环境暨消费者权益保护工作联席会议第一次全体会议召开

12月19日，全省优化消费环境暨消费者权益保护工作联席会议第一次全体会议召开，正式启动协同治理机制，共同推进全省消费环境建设与消费者权益保护工作。省优化消费环境暨消费者权益保护工作联席会议召集人、省市场监管局党组书记、局长王晓阳出席会议并讲话，联席会议副召集人、省市场监管局党组成员、副局长何文涛主持会议。

王晓阳指出，消费是拉动经济增长的“主引擎”，消费者权益保护是营造安全放心消费环境的“压舱石”，更是服务群众的重要窗口。要构建起上下贯通、协同联动的治理格局，确保党中央、国务院决策部署在甘肃不折不扣落实落地。要打破部门壁垒，实现从“分而治之”到“协同共治”的跃升。要由事后被动处置转向事前事中主动防控，有效提升政府整体治理效能。要为放心消费的群众“撑腰”，为守法经营的企业“护航”。

王晓阳强调，要坚持问题导向，全力推动联席会议机制任务落实，健全协同基础制度，加强信息共享、会商研判、联动响应。要开展靶向协同治理，注重线上线下全方位监管协同、行业领域全流程监管协同、场所消费全覆盖监管协同。要提升纠纷化解效能，建立消费纠纷多元化解协同平台，依法精准规制牟利性职业索赔行为，强化信用约束与智慧监管。

王晓阳要求，要强化责任担当，充分保障联席会议机制高效运转，让“首接即办、负责到底”成为治理新常态。要提升“创新引领、攻坚克难”的落实能力，坚持问题导向，形成针对性解决方案。要善用典型引路，建立典型案例培育推广机制，提升示范引领效能。要形成“协同联动、高效运行”的工作格局，多措并举推进任务落实，大力推行“吹哨人”制度。

会上，介绍联席会议的前期筹建情况，就相关制度的建立完善过程、联席会议工作规则和成员单位职责、联席会议办公室工作职责和信息通报制度作说明。

联席会议成员单位负责人及联络员参加会议。