中国食品安全网讯(记者程家武)3月23日,记者从安徽省市场监管局获悉,为进一步织密网络餐饮安全“防护网”,该局制定印发《安徽省“无堂食外卖”商户合规经营指引》(以下简称《指引》),明确提出以“三亮五净两做到”为核心的标准化合规体系,为守护广大消费者“舌尖上的安全”划定硬杠杠。
近年来,“无堂食外卖”商户作为网络餐饮新业态,因经营模式特殊、后厨隐蔽性强,一直是食品安全监管的重点与难点。此次《指引》的出台,旨在通过制度创新破解监管难题,推动网络餐饮业态向安全、透明、健康的方向有序发展。
新规首先在信息公开上立下“铁规矩”,要求商户做到“亮证照、亮信息、亮后厨”。即在经营场所及平台页面醒目公示营业执照、许可证件;真实展示门头信息及“无堂食”“明厨亮灶”标识;积极接入“互联网+AI+明厨亮灶”系统,让加工操作过程实时可视、全程透明。这一“透明化”改造,将后厨从“幕后”推向“台前”,切实保障了消费者的知情权与监督权。
围绕日常管理关键环节,新规以“五净”硬标准夯实卫生基础。聚焦场所、食材、工具、设施、人员五大关键环节,《指引》要求后厨环境无污垢积水、垃圾日产日清;进货查验严格把关,食材贮存规范分区;工用具生熟分开、餐用具消毒到位;冷藏冷冻及三防设施运转正常;从业人员持健康证、着装整洁规范。通过构建全链条卫生管控体系,从源头守住食品安全底线。
在具体操作流程上,新规明确“两做到”——加工规范与出餐规范双到位。一方面,严格执行生熟分开、烧熟煮透原则,严防交叉污染;另一方面,出餐环节严格使用符合国标的打包餐具和“食安封签”,确保外卖从出餐到送达全程不受污染,让每一份餐食都能安心放心抵达消费者手中。
据悉,安徽省市场监管系统将以此次《指引》发布为契机,结合“你点我查”“随机查”等特色活动,持续加大对“无堂食外卖”商户的监督检查力度,对违法违规行为依法严惩。同时,进一步畅通投诉举报渠道,充分发挥社会监督作用,凝聚共治合力,全力构建网络餐饮安全长效监管机制。




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