中国食品安全网讯(王娟 记者程家武)为进一步优化营商环境,全面推动审批服务提质增效,艾亭市场监管所从经营户需求入手,不断升级服务模式,有效助力食品经营许可相关业务审批效率提速,为市场经营主体快速健康发展提供有力保障。
减少跑路线上办。为减少食品经营者跑路次数,有效避免因开业前繁忙等原因导致未及时办理许可证件的情况,工作人员积极引导经营者通过线上进行申请,最大程度节约办理时间,提高办证效率。针对办事群众在网上办理过程中存在问题,工作人员还主动进行电话沟通,全程帮办指导服务,避免多次驳回的情况。
一键备案即刻办。全面梳理工作流程,压减现场核查、许可备案、审批等工作时限。在办事大厅公示食品经营许可网上申报流程,主动引导办事群众网上申请办理。仅售预包装食品备案极速审批模式,实现当场办结、一次办好,做到了流程最短、效率最高、服务最优。
证前指导高效办。针对部分小餐饮经营主体,对食品经营领域的法律法规认识不足,对相关政策标准知晓不清,开办困难等情况,工作人员主动联系,上门面对面进行“证前指导”,解决区域场所功能布局、设施设备安装等问题,极大的节约了经营者的时间成本和经营成本,让经营者体验到证照办理的“加速度”。