江西市场监管“高效办成事”服务平台上线

中国食品安全报讯 从江西省市场监管局获悉，为进一步优化政务服务，提升行政效能，推进市场监管领域行政许可事项高效、便捷、智能互动，近日，江西省市场监管系统行政许可“高效办成事”服务平台上线运行。该平台定位于许可高效办理、政策快速传达、便捷绿色通道及数据实时查询，旨在搭建市场监管类许可证政企高效互动平台。平台设置了“许可办理”“高效办成一件事”“绿色通道”“智能导办”等服务专区，实现六大功能：

一是许可事项，一网通办。江西省市场监管行政许可“高效办成事”服务平台，与政务服务网、赣服通、江西省企业登记网络服务平台、国家信用信息公示系统（江西）、江西省市场监督管理局行政许可网上审批系统互联互通，及时更新行政许可业务指南、相关的政策文件，提供办理进度查询、证照信息查询。

二是容缺事项，承诺即办。以便民利企为导向、诚信守诺为支撑，对办理量较大、群众期待值较高、社会风险总体可控的行政许可事项实行告知承诺制，推动更多行政许可事项施行申请人书面承诺、审批部门当场许可、监管部门履诺核查的三方联动工作机制。目前，计量标准器具核准（复查）考核、食品相关产品、检验检测资质认定和低风险食品生产、经营许可实施告知承诺制。

三是关联事项，联审联办。以“高效办成一件事”为切入点，从企业和群众视角出发，将市场监管系统内关联性强、办理时间相对集中的多个事项集约办理，让企业和群众“高效办成事”。自主创新推出“计量高效办成一件事”“保健食品拟备案品种备案与许可一件事”，重构办理业务流程，优化前后置环节，推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交，开展联审联办，推动合并申报、合并审查、合并审批，大幅压减办理时长和办事成本。

四是疑难事项，主动导办。推出智能导办，提供高频服务事项专业导办，推行预约办理、问答式引导的智能帮办服务，解决在线操作、材料上传、业务办理等方面问题。

五是换证事项，无感续办。对许可证有效期内无违法行为、信用良好、许可条件未发生变化，且历次国家和省级质量安全监测未发现问题等企业，由系统根据许可续证换证时限要求筛选，审批部门主动通知企业可通过“无感续证”模式办理许可延续，让事前“被动等申请”成为“主动送服务”，实现由管理型政府向服务型政府转变。

六是过期事项，注销免办。对营业执照已注销或许可证已过期的经营主体，由系统根据营业执照及其归集的市场监管系统行政许可信息进行筛选，每月定期推送，审批部门主动注销许可证，并及时推送给监管部门，推进监管数据准确度。