中国食品安全网讯(记者程伯全)7月31日,自贡市市场监督管理局消费维权先锋队举办第一期沙龙活动,旨在充分发挥先锋队作用,强化市、县(区)、所三级交流联动,提高全市消费维权队伍业务素质和能力。自贡市市场监管局局长姜华、副局长曾继海、二级调研员陈红出席活动。
活动现场 图片来源:自贡市市场监管局
活动现场,自贡市市场监管局法规科对如何规范处置市场监管领域恶意投诉举报行为进行了指导。各县(区)市场监管局围绕工作中接收到的恶意投诉举报进行深入探讨。基层所分享网络游戏账号交易纠纷、直播引流虚拟会员账号交易纠纷等典型案例,针对实际工作中的纠纷处置和监管难点进行交流。
姜华充分肯定消费维权先锋队取得的成绩,强调:先锋队要从“以人民为中心”的高度出发,充分认识当前消费维权工作面临的新形势、新任务、新要求,履职尽责;要进一步梳理投诉举报流程,厘清工作职责,加强业务培训,提升先锋队战斗力和凝聚力;要注重统筹兼顾,加强各部门协作,全面推动工作互联互通,纵深发展,聚力攻坚,助力自贡经济高质量发展。
自贡市市场监管局相关科室,各县(区)市场监管局消费维权工作相关负责人、业务骨干共计70余人参加活动。