成都市双流区“一件事” 服务推动营商环境提质增效

中国食品安全网讯（记者程伯全）信用状况良好的企业可以“处处通畅”，存在失信记录的企业则“寸步难行”。最近，成都市双流区某房地产开发公司工作人员李女士正为企业被列入经营异常名录和行政处罚没有信用修复无法顺利经营发起了愁。

原来，李女士的公司于2023年6月被行政处罚，虽然已经缴纳了罚款并且已经满足公示期限，但没有及时办理信用修复。此外，该公司新开发了一个房地产项目，但近期因为忙于楼盘销售，没有及时到登记机关进行经营地变更，所以被列入了经营异常名录。

“眼看楼盘交付后要办理产权等事项，可千万别因此耽误了业主办理产权。”李女士心急如焚，因为企业一旦被列入经营异常名录，就意味着企业办理各种事项都会受到限制。“只要进行了地址变更，就可以进行异常名录移出，同时也可以办理行政处罚信用修复，很快就能解决问题。”双流区市场监督管理局的工作人员在咨询电话中答复李女士，并在电话中详细讲解了《企业信息变更一件事办事指南》《信用修复高效办成一件事操作指南》。

按照流程，该企业只需要先办理地址变更业务，再按照信用修复指引，准备《房产证》等公司变更登记其他证明材料和《信用修复申请书》《守信承诺书》以及营业执照等信用修复申请相关证明材料即可。

准备好相关资料后，李女士在双流区政务服务大厅“综合受理”窗口，在工作人员的指导下，李女士在四川政务服务网“一件事服务”专区，通过“企业信息变更一件事”，为企业办理了经营地址变更，并更换领取了新的营业执照。随后通过“信用修复一件事”，进入“异常经营名录修复”和“‘信用中国’网站行政处罚信息修复”模块，上传信用修复相关资料。区市场监管局工作人员及时进行实地核查后在线审核通过。

“再等3个工作日，您的经营异常列入记录和行政处罚记录就会显示已移出了。”窗口工作人员告诉李女士。李女士激动地表示：“这两件事情挺急的，涉及后面很多事情的开展，没想到这次能这么快处理完毕，真是解决了我们的燃眉之急。”

据了解，以前，企业如果出现因地址无法联系被列入经营异常名录等情况，需要先到登记机关做变更登记，再到市场监管部门提交相关材料申请移出，至少要去两个部门，来回跑好几趟。如今，信用修复形成了提交申请、信息审核、数据同步共享的高效便捷新模式，为失信企业提供信用修复“一站式”帮办代办服务，有效解决了部分企业对失信信息有主动修复意愿但不了解修复渠道、不清楚办理流程的盲区。同时，设立信用修复“一件事”窗口，专人专窗为有信用修复需求的企业进行服务，解决了企业信用修复存在的盲点、难点和堵点。实现了线下“只进一门”，线上“一网办理”。

“目前信用修复的修复渠道、办理流程简洁清晰，综合时长压减到以前的30%。”双流区市场监管局相关负责人告诉记者，这是成都市“高效办成信用修复一件事”推行以来，双流区办理的第一笔业务，是帮助企业纠正失信行为、完善信用监管、保障经营主体合法权益、优化营商环境的一个“小切口”，有力推动政务服务提质增效，优化了双流营商大环境。