中国食品安全网讯(何昌碧 袁梦葳 记者 程伯全)为持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治,认真落实全国集中推进群众身边具体实事工作要求,推动整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题走深走实。5月23日,广元市利州区市场监督管理局组织利州区物业行业协会、物业管理公司召开物管领域居民水电气计量不准确、收费不规范问题整治工作推进会。
会议现场 图片来源:利州区市场监管局
会议通报了前期居民水电气计量不准确、收费不规范问题整治情况,就居民用水电气计量不准确、收费不规范问题整治工作进行安排和强调。
会议要求,要提高政治站位,强化责任担当。各物业公司要切实提高思想认识,严格落实主体责任,把群众的“烦心事”变成“暖心事”。要全面开展自查,迅速整改到位。各物业公司要立即开展全面自查自纠,梳理收费项目,严格执行明码标价制度,对发现的问题迅速整改,主动接受业主和社会监督。规范计量器具管理,确保水电气计量准确,严禁利用计量器具作弊,侵害消费者权益。要加强沟通协作,凝聚工作合力。各物业公司要加强与供水、供电、供气企业的沟通联系,建立定期沟通机制。及时了解水电气供应计划、价格调整等信息,确保信息传递的及时性和准确性。同时,要积极配合供水、供电、供气企业的抄表、收费等工作,共同维护良好的水电气市场秩序。要畅通投诉渠道,及时回应关切。各物业公司要高度重视群众投诉,在各住宅小区微信群宣传水电气表具知识,在小区醒目的位置张贴居民水电气计量价格维权牌,确保老百姓投诉举报渠道畅通。
会议发放民用水电气表具知识等宣传资料300余份,居民水电气计量价格维权牌1000份。
下一步,利州区市场监管局将继续加强与发改、民政、住建、水利等部门协作,联合开展计量、价格收费、产品质量等专项检查,建立长效监管机制,做到“问题共商、资源共用、信息共享、责任共担”。同时加强宣传和社会监督,切实维护人民群众的合法权益。