四川省阿坝州若尔盖县市场监管局多措并举全力护航夏季旅游消费市场

中国食品安全网讯（记者程伯全）时值夏季旅游旺季，为切实维护广大游客的消费权益，营造安全、放心、舒心的旅游市场环境，阿坝州若尔盖县市场监督管理局近日开展了一系列专项监管行动，通过“精准发力+高效服务”双轮驱动，筑牢消费安全防线，取得显著成效。

巡查现场 图源：若尔盖县市场监管局

针对游客反映集中的违规收费、假冒伪劣、虚假宣传等突出问题，该局精准施策。在规范价格秩序方面，重点加强对景区周边、酒店民宿等区域的巡查力度，创新推行“明码标价红黑榜”制度，已完成227户市场主体的登记造册工作。同时，组建2支流动物价巡查队，采取“日常检查+突击抽查”相结合的方式，累计检查涉旅经营户420家次，依法查处擅自抬高价格、加收服务费等行为32起，现场清退多收款项共计0.56万元，有力维护了公平透明的市场价格秩序。

巡查现场 图源：若尔盖县市场监管局

在商品质量安全监管方面，该局联合相关职能部门，对景区沿线风干肉等特色食品售卖摊位开展专项治理，严格核查经营资质、进货渠道及产品标签标识，严厉打击以次充好、掺杂使假等违法行为，并着手建立长效部门协作机制，持续强化对旅游商品市场的常态化监管，切实保障市场秩序稳定。

为高效化解消费纠纷，该局将维权关口前移，在花湖、黄河九曲第一湾等核心景区购物点设立现场投诉举报点，对牦牛肉干、奶制品等热销商品投诉实现快速现场处理，累计成功调解纠纷34起。此外，查处销售假冒特产、过期食品案件4起，查扣伪劣商品59件。通过12315热线和景区维权服务站，严格落实“24小时响应、简单纠纷当日结”机制，入夏以来共受理各类投诉举报118件，为游客挽回经济损失9万余元，维权效率显著提升。

据悉，若尔盖县市场监管局下一步将深化“商户信用分级监管”模式，对风险较高的经营主体实施“一店一策”精准管控，并计划联合文旅、公安等部门组建“旅游维权联盟”，推动消费纠纷“及时办、就近办”，持续优化旅游消费环境，确保每一位游客在若尔盖都能享受安心、舒心的旅程。