中国食品安全网讯(侯海清 记者程伯全)为进一步规范旅游市场经营秩序,净化线上线下广告宣传环境,切实维护广大消费者合法权益,近期,阿坝州市场监督管理局联合九寨沟县市场监督管理局对景区周边商户、民宿、餐饮、旅游服务等经营主体,开展网络经营行为及广告内容专项突击检查。

检查现场 图源:九寨沟县市场监管局
本次检查坚持问题导向、靶向监管,聚焦景区周边涉旅经营业态,全面核查美团、抖音、大众点评等主流网络平台店铺的公示信息、宣传文案、推广短视频等线上内容;同步核验线下门店宣传物料、招牌海报、价目公示等广告载体,重点排查不实宣传、服务信息披露不符、消费风险提示不足、宣传用语不规范、图文展示与实景不一致、低价引流误导消费等问题,着力整治无资质宣传、收费公示模糊、优惠活动标注不实等侵害消费者权益的违规经营行为,持续净化景区周边市场环境。

检查现场 图源:九寨沟县市场监管局

针对排查发现的问题,执法人员现场开展普法宣教和合规指导,向经营商户解读《中华人民共和国广告法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规,对存在问题的经营主体现场督促立行立改,指导商户整改删除不规范广告内容;对信息公示不完善的商户督促其限期补齐资质资料、更新平台公示信息。同步压紧压实经营主体责任,引导商户坚守诚信经营底线,规范线上线下宣传推广、价格公示及营销活动开展等经营行为,自觉规范经营业态、杜绝不实宣传和误导消费行为。

检查现场 图源:九寨沟县市场监管局
下一步,该州、县两级市场监管部门将健全常态化、长效化监管工作机制,深化上下联动、属地协同监管格局,通过常态化开展随机抽查、整改“回头看”等工作,持续夯实监管成效,畅通投诉举报渠道,依规核查处置各类涉旅广告及网络经营违规问题,常态化规范旅游市场经营秩序,全力营造安全规范、透明公正、舒心放心的旅游消费环境。




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