中国食品安全网讯（舒荔 记者程伯全）为持续优化政务服务、打通民生服务“最后一公里”，资阳市市场监督管理局聚焦低保群众办事堵点难点，优化个人登记注册信息查询服务，通过三项务实举措实现特殊群体办事就近办、高效办、省心办。截至目前，已累计为215户低保群众出具登记注册信息查询材料。
打通权限壁垒，实现业务全域通办。针对市本级窗口无查询权限、群众需往返县区办理的问题，主动对接协调，积极争取开通市级窗口查询权限，全面推行个人登记注册信息查询“全市通办”，打破层级和地域限制，实现群众就近办事、就地办结。
优化窗口服务，落实暖心便民举措。窗口配齐老花镜、打印机、便民桌椅等便民物资，安排工作人员、志愿者全程提供咨询引导、证件复印、核验签字等一站式导办帮办服务。针对高龄老人、残疾人等行动不便的特殊群体，主动联动属地村委、社区、相关机构核实情况，依法实行容缺受理、灵活办理。
深化数据赋能，推动办事减负增效。工作人员现场指导群众运用电子营业执照查询个人投资任职相关信息，方便群众后续自行线上操作。同时，向市政务服务中心建言献策，推动与民政部门加强业务对接，依托部门数据共享完成低保、低收入群体资格核验信息比对，最大限度降低群众办事成本。
下一步，市市场监管局将持续优化查询服务流程，深化跨部门数据共享，全力保障群众办理低保、廉租房申报等民生业务便捷高效办理，不断提升群众获得感和满意度。
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