四川省巴中市召开全市市场监管系统消费者权益保护暨优化消费环境工作推进会

中国食品安全网讯（熊微  记者程伯全）5月13日，巴中市市场监督管理局总经济师刘新奎主持召开巴中市消费者权益保护暨优化消费环境工作推进会，通报2025年消费环境监测评价结果，分析当前形势，并安排部署下一阶段重点任务。

 会议现场  图源：巴中市市场监管局

会议指出，巴中市消费维权治理能力持续增强，部分核心指标稳居川东北地区前列，成绩值得肯定，但仍存在不少短板弱项，要坚持问题导向、精准施策，全力推动巴中市消费环境建设和消费维权工作再上新台阶，实现新突破。

会议强调，巴中市市场监管系统要切实提高政治站位，强化责任担当，聚焦消费者权益保护核心职责，以更高标准，更实举措筑牢消费安全底线、优化消费市场环境。要锚定工作方向，把准消保工作“定盘星”。持续提升投诉举报办理规范化水平，优化数字化监管手段，充分发挥消费单元的示范引领作用，推动消费环境建设走深走实。要聚焦重点任务，打出提质增效“组合拳”，以《市场监督管理投诉举报处理办法》实施为契机，严守法定程序、规范维权流程，严打恶意索赔行为、强化“诉转案”工作衔接，切实维护消费维权新秩序；深化放心舒心消费环境建设，打造“无忧巴中游”服务品牌，推动公共品牌“放心购”建设，规范引领“新兴场景”。要强化作风建设，筑牢事业发展的“压舱石”。压实第一责任人职责，严守纪律作风底线，确保清正廉洁贯彻工作全过程。

会议还集中学习了《四川省放心舒心消费基础单元和集聚区培育认定管理实施办法》和《市场监督管理投诉举报处理办法》等政策文件。

各县（区）市场监管局、巴中市市场监管局经开区分局分管负责人，相关股（室）及12315工作机构负责人参加。