中国食品安全网讯（黄鑫鑫 范良顺 记者陈家华）“考虑到外卖员因为工作性质的原因，很难按时用餐，我们就和相关食堂沟通适当提前或者延长用餐时间，让我们的外卖员能吃上一口热饭。”在长汀县客家宾馆的“暖新食堂”内，长汀县个体私营协会网约配送员工作委员会刘铭荣会长介绍道。这正是长汀县市场监管局以党建为引领，精准服务新业态新就业群体的生动缩影。
组织建起来，凝聚“新”力量有平台。为解决网约配送员流动性强、组织松散、服务对接难等问题，长汀县市场监管局紧扣党中央关于加强新业态、新就业群体党建工作的部署要求，主动牵头搭建组织平台。今年10月，长汀县个体私营协会网约配送员工作委员会正式成立，配套制定试行工作规则，构建起联系服务网约配送员的核心枢纽。工作委员会通过扫码入会、动态管理等方式，广泛吸纳美团、饿了么等平台配送员，实现组织覆盖、服务前移，为精准服务、有效管理提供了核心平台和组织依托。目前，已吸引188名网约配送员加入组织。
服务沉下去，呵护“新”群体有温度。党建引领的核心是服务为民。长汀县市场监管局聚焦网约配送员“吃饭难、进门难、保障难”等问题，推出一系列暖心举措。针对骑手饭点忙碌、在外就餐食品安全无保障等问题，长汀县市场监管局联合县总工会、个体私营企业、网约配送员工作委员会协调管理规范的县机关食堂升级为“暖新食堂”，向网约配送员开放。食堂严格落实各项食品安全管理制度，确保每一份餐品安全可控。同时，根据网约配送员工作节奏，将就餐时间前后延长40分钟至60分钟，并推出1.5元起的小份菜，两荤一汤仅需12到13元，比市场价低3到5元，让骑手既能吃上热饭，又能节省开支。为解决网约配送员配送过程中遭遇“进门难”问题，长汀县市场监管局主动协商各物业方，推动小区安装手机“碰一碰”即可识别身份的智能设备，解决骑手入门难，手工登记慢的难题；还协调物业公司分享小区内部地图，助力骑手优化路线，大幅节省配送时间。此外，为满足网约配送员的多样化需求，长汀县市场监管局还联合各方搭建了休息、问诊、车辆维修、法律咨询等多功能的免费“驿站”，持续拓展服务功能。
图为“暖新食堂”
力量聚起来，激活“新”治理有动能。为认真贯彻落实党中央关于加强新业态、新就业群体党建工作的决策部署,认真落实《福建省2025年网约配送员群体党建工作重点》，长汀县市场监管局以党建为纽带，积极推动网约配送员从“治理对象”转变为“治理群体”。该局创新建立起志愿服务群，鼓励网约配送员在配送外卖时，及时反馈上报遇到的突发事件，以及发现的环境、交通、食品安全等问题，让外卖小哥从“奔跑的小哥”变身基层治理的“先锋骑手”，使他们成为基层治理的“新力量”，为城市多元化治理注入“新”动力。
目前，长汀县已开设八家“暖新驿站”，一家“暖新食堂”，一家“暖新维修”以及一处“法律援助服务站”。通过组建一个委员会、建设一批服务站点、解决一系列实际困难、建立一个志愿服务群，长汀县市场监管局实现了“党建+服务”的同频共振，切实将党建工作的“软实力”转化为服务新兴群体、提升基层治理效能的“硬支撑”。
图为“暖新驿站”
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