全市首个！苏州高新区市场监管局发布外卖骑手举报奖励公告，探索网络餐饮共治新路径

中国食品安全网讯（记者李黎）为规范网络餐饮服务经营行为，强化网络餐饮食品安全监管，推进食品安全社会共治，近日，苏州高新区市场监管局召开《关于对外卖骑手提供网络餐饮食品安全违法行为线索给予奖励的公告》发布会。苏州市市场监管局食品经营处负责人、区市场监管局食品安全总监及食品处相关人员、区新就业群体行业党委相关人员，经营户、外卖骑手、消费者及基层监管人员代表共同参会。

会上，区市场监管局食品处对公告进行了解读。外卖骑手在取送餐过程中发现食品安全违法违规行为，可通过电话、网络或来信等渠道举报，经查证属实给予相应奖励。此举旨在充分发挥外卖骑手食品安全“移动探头”的职业优势，拓宽网络餐饮食品安全违法违规线索来源渠道，构建“骑手吹哨、部门响应、社会参与”的共治格局。外卖骑手代表、网络餐饮经营者代表、消费者代表和基层监管人员代表围绕公告和专项行动开展深入座谈。

苏州市市场监管局食品经营处负责人对高新区在全市率先发布该公告表示肯定，认为公告的发布为网络餐饮食品安全整治工作探索了新路径，在全市范围内起到引领带头作用。围绕下一步工作，他强调：外卖商家要落实食品安全主体责任，规范无堂食外卖经营，积极推进“明厨亮灶”建设，提升网络餐饮食品安全意识和合法合规经营水平；监管人员要以实而又实的举措，围绕全年网络餐饮食品安全整治专项的三项重点工作，按时序推进，形成问题发现－整改落实－结果反馈的闭环管理；外卖骑手要放下思想包袱，积极参与网络餐饮食品安全社会共治，发挥“取餐即观察”的监督优势，当好网络餐饮“吹哨人”；鼓励消费者积极支持并参与到网络餐饮共同治理中，提升网络餐饮消费环境。

与会代表现场填写“你点我查”“你点我检”调查问卷，共回收有效问卷20份，票选出大家最关心的网络餐饮食品品类和经营场所。区市场监管局将根据问卷结果，针对性开展专项检查和抽检。

区市场监管局食品安全总监表示，下一步区市场监管局将持续完善举报奖励制度，畅通举报线索渠道，强化闭环管理，做到每条线索有核实，每件举报有回应。同时，进一步强化网络餐饮“红黑榜”动态更新，起到奖优罚劣的示范作用。期待更多骑手、商家和消费者加入网络餐饮食品安全社会共治，共同擦亮高新区网络餐饮的“安全底色”。