中国食品安全网讯(刘志艳 赵泽瑞)近年来,内蒙古自治区鄂尔多斯市乌审旗市场监管局坚持以党建为统领,以“市场卫士 服务先锋”党建品牌为抓手,当好“店小二”,用“服务力”优化营商环境,保持“亲”“清”政商关系,为广大市场主体提供全面、及时甚至超前服务,营造良好发展氛围,努力打造“五心”(政策最贴心、办事最放心、投资最安心、服务最暖心、生活最舒心)营商环境品牌,助力全旗市场监管事业高质量发展。
被评为全市食品安全“两个责任落实”优秀单位、信息宣传工作先进集体 图片来源:乌审旗市场监管局
创建全国县级文明城市、创建北疆模范先进单位奖牌 图片来源:乌审旗市场监管局
主动服务提效能。主动了解市场主体需求,提供一次性告知、预约办理、上门指导、跟踪帮办等服务,协助解决登记注册、行政审批方面疑难问题;推行24小时服务,实行“材料齐全马上办、材料不全容缺办、紧急项目24小时办”工作机制,提高服务质量和效果。今年以来,新增市场主体1835户,变更769户,注销153户,辖区市场主体总量达22695户。
强化学习推落实。以理论学习中心组学习、机关干部学习大会、支部“三会一课”、网络学习平台为载体,落实“周学”制度,坚持每周开展1-2次集中学习或自行学习,不断提升干部政治理论素养,持之以恒抓好党风教育和党性锻炼,锻造忠诚品格。今年以来,累计开展集中学习、专题知识测试18次,开展党章党规党纪等廉政学习5次,并采取“走出去”的方式,组织环节干部及相关业务口人员赴靖边县、杭锦旗、鄂托克旗进行观摩学习,撰写心得体会、观后感等25篇,组织召开外出学习干部学习分享会5次,与全体干部职工共享学习成果。
“夯基固本”强党建。狠抓支部标准化规范化建设,严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、支部主题党日和党务公开等制度,抓严党员发展和党费规范管理使用工作,积极完善党员干部培养链条,深入开展 “市场卫士 服务先锋”党建品牌创建活动,以“品牌化”促进机关党建与业务工作同发展,积极履行党建工作主体责任,深入开展抓党建促脱贫攻坚工作,选取1名优秀干部常年驻村帮助村民解决实际困难,全面提升基层党组织战斗力,全力抓好党建、党风廉政、意识形态、创城等重点工作落实。2022年被评为全市食品安全“两个责任落实”优秀单位、信息宣传工作先进集体、全旗创建全国县级文明城市、创建北疆模范先进单位。
“正风肃纪”促廉洁。以作风和制度建设年为契机,以行风整治工作为抓手,通过召开党风廉政建设专题会议、组织开展廉政约谈、观看警示教育片、参观廉政教育基地、讲廉政党课、进行节前廉政提醒等形式,使廉政警示教育入脑入心。成立效能督查室,坚持日常监督、问题不整改不放过,措施不落实不放过,成效不显著不放过。截至目前,累计开展监督检查6次,发现问题4个(全部整改到位),印发《督查通报》2期,通报批评8人次,推动全体干部职工作风持续转变,工作效能有效提升,行风整治不断走深走实。
乌审旗市场监管局2023年党风廉政建设工作专题会议 图片来源:乌审旗市场监管局
关注民生保安全。充分运用12345、12315投诉举报平台,受理消费者举报投诉,耐心解答有关咨询事项,积极解决消费者投诉,化解消费矛盾。上半年,乌审旗市场监管局共受理消费者投诉举报440起,成功化解432件,8件正在处理当中,以上工单均在规定时间内处理完毕,帮助消费者挽回经济损失25.05万元,有效地保障群众放心消费,促进社会和谐稳定。充分发挥快速检测排除食品安全风险隐患作用,全力保障食品安全。目前,开展食用农产品、粮食加工品、食用植物油、肉制品、乳制品、包装饮用水、速冻食品、蔬菜、淀粉及淀粉制品、糕点、餐饮食品、调味品快检827批次,受检样品均合格。开展“公平秤”、成品油、充电桩、粮油购销等涉及民生的计量检定工作,截至目前已检查加油站22家,检定加油机108台,5家粮食购销领域计量器具21台,未发现计量违法行为。利用农村集市、“3·15”消费者权益保护日、“4·26”国家知识产权日、“5·20”世界计量日、“5·25”爱肤日科普知识宣传日等关键节点,通过电视台、微信公众号、车载广告、横幅、电子屏等载体积极开展形式多样的宣传25场次,发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》《明码标价禁止价格欺诈规定》等法律法规宣传册、宣传彩页13000余份,现场受理消费投诉并耐心解答群众的各种疑难问题200余次,教授消费维权知识和识真辨假等常识,提升消费者维权意识和能力,营造全员参与维权的良好氛围。