信用为针，服务为线 黄陂“信用+直播电商”织就营商新图景

中国食品安全网讯（张芳 记者邱水英）“以前总觉得信用是‘紧箍咒’，今天才发现它能变成‘真金白银’。”近日，在武汉市汉口北电商大厦，刚签完《守信经营信用承诺书》的服装电商负责人王红涛感慨道。当天，黄陂区市场监管局把政策、金融、服务送到企业门口，为即将到来的网络交易集中促销注入“信用力量”。

黄陂区今年将信用改革拓展至汉口北服装直播电商领域——目前已为82家经营主体建立信用档案，覆盖亮照亮证、信用履约等全链条指标。A类企业可享受行政审批绿色通道、“信用创业贷”优先支持等服务；针对企业担心的失信问题，现场详解信用修复“一日办结”流程，方便企业“自我体检”。

“信用就是资本。”黄陂区市场监管局负责人说。

为护航网络交易集中促销，监管人员逐条拆解虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈等“红线”，知识产权科讲解商标保护与侵权防范，消保科则指导企业规范处理投诉。

信用还能“变现”。邮储银行、建设银行现场推出“信用+融资”产品，将信用等级与贷款额度、利率优惠直接挂钩。某服饰公司负责人当场达成初步合作意向：“这金融对接简直是及时雨！”

交流环节中，汉口北集团表示将全力支持，优化市场服务；直播供应链协会会长分享行业诚信建设经验。企业代表们抛出“恶意投诉维权难”“仅退款不退货”“平台强制扣运费险”“需跨境电商培训”等11个问题，监管部门逐一回应——能解决的当场拍板，需协调的承诺限时反馈，并现场发放《企业诉求与建议征集表》，确保“件件有回应、事事有着落”。

这是黄陂区继文旅行业信用试点后，首次在“信用+直播电商”领域“试水”。从木兰景区的民宿到汉口北的直播间，信用激励的版图正不断延伸。“信用不是约束，而是资本。”区市场监管局负责人表示，将持续优化信用服务，让守信企业办事更快捷、融资更便宜、发展更安心。

以信用为针，以服务为线，黄陂正用“小切口”撬动营商环境“大提升”，与数千家服装电商企业“衣”路同行，共赢网络交易集中促销。