2026年浙江省网约配送员职业技能竞赛在杭州富阳举行

中国食品安全网讯（市闻 记者戴正聪） 富春江畔，金秋送爽，一场“快、准、稳、暖”的技能比拼如约而至。9月22日至23日，2026年浙江省网约配送员职业技能竞赛以“技兴浙里 富载万家”为主题在杭州富阳举办。来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部平台的11支代表队、近百名一线骑手同台竞技。竞赛按《网约配送员国家职业技能标准》高级工（三级）及以上要求命题，经过激烈角逐，一批技能精湛、素质全面的优秀骑手脱颖而出。其中，选手陈峰、王孟、张俊分获前三名，经省总工会核准，认定为“浙江金蓝领”。

技术含量不低 每一个环节都有“讲究”

在不少人眼中，骑手就是“取餐—骑车—送达”的简单重复。事实远非如此。本次竞赛以《网约配送员国家职业技能标准》高级工（三级）及以上要求命题，涵盖理论知识和实操技能两部分。理论知识部分重点考查职业道德、安全法规、服务规范等内容。实操技能采取场景“实战化”，模拟商家卡餐、路况处理、扫码进门、岗前培训、应急处置等关键场景，共6个竞赛单元、18个考核环节，全面检验选手的骑行技能、沟通应变、取餐验餐、管理培训等配送能力和职业素养。

值得一提的是，本次竞赛在传统项目基础上，创新融入“食安洞察力”等社会治理与社会责任考核场景，需要选手在模拟取餐环节中识别“幽灵外卖”、后厨卫生差、“阳光厨房”未安装、外卖封签不规范等安全隐患，引导骑手从配送服务“履约者”向食安治理“参与者”转变。

以赛代评 骑手有了自己的职业晋升通道

比赛气氛紧张而热烈，现场大屏直播选手比赛画面，观赛嘉宾深入赛道，近距离观摩选手的实操决赛。在驾驶技能赛道上，选手们规范减速、灵活绕过连续障碍杆，展现过硬的骑行功底和强烈的安全意识；在顾客沟通环节，面对顾客临时改址等突发状况，选手们沉着应对、耐心沟通；在进封闭小区环节，熟练运用“浙里小哥码”扫码进门，提升配送效率。

经过激烈比拼，一批技能精湛、素质全面的优秀骑手脱颖而出。来自湖州市的陈峰（淘宝闪购）以全场最高分斩获个人一等奖，宁波市王孟（京东秒送）、杭州市张俊（京东秒送）获二等奖，宁波市井园伟（京东秒送）、杭州市韩朋（淘宝闪购）、宁波市周鑫（淘宝闪购）荣获三等奖。竞赛前三名选手，经省总工会核准认定为“浙江金蓝领”。湖州市以团队平均分最高分获得团体一等奖。

这场竞赛的意义，不止于“比一比谁快”。浙江多地已将技能竞赛与职业技能等级认证深度融合，让竞赛成为骑手职业发展的“直通车”。这意味着，骑手不再是一个“没有职业发展路径”的临时工作。通过技能竞赛和等级认证，骑手可以像其他技术工种一样，获得从初级工到高级工乃至技师的职业晋升通道。

从“骑手”到“标兵” 以榜样的力量重塑职业认知

本次竞赛冠军陈峰入行6年，在多年配送和备赛中总结出丰富实操经验。他说：“这次比赛环节设置很丰富，比赛项目都是我们日常工作环境中会遇到的问题。”在他看来，正是这些日常问题，最能检验一名骑手的专业功底。“很多人一开始对这个行业并不了解，但三百六十行，行行出状元，网约配送员行业也有属于我们自己的独特性。”陈峰说，近两年进入这个行业的人越来越多，尤其女性骑手增加迅速，说明大家对这个行业越来越认可。

陈峰对职业的这份认同与精进，并非个例。来自衢州的参赛选手王威日均骑行200公里、派送120单，准时率长期保持在99%以上，这组数字背后，是对路线规划、时间管理、订单调度、突发应对的系统性驾驭；温州李奇睿把军营纪律带进外卖站点，用“兵站式”晨会模式，推行岗前“理论+实操”安全考核，把站点打造成“召之即来、来之能战”的钢铁配送队；舟山周洁扎根海岛十余载，在专注个人业务提升的同时积极传帮带，累计带教培养新人140余名，被授予行业“战狼”称号；被公认的“单量担当”倪素英作为温州女骑手代表参赛，深耕配送一线6年，用一次次准时送达、一句句温暖问候证明女性骑手同样具备过硬的业务能力。这些看似平凡的日常操作，实则是配送效率、安全意识、服务质量的综合体现，是真正的“技术含量”所在。

“网约配送是一门可以深耕、可以精进、可以成就的职业。”浙江省市场监管局有关负责人表示，竞赛的重点不在“谁骑得更快”，而在挖掘骑手工作的技术含量和服务质量，传递新型理念——“骑手不仅是配送者，更是具备专业技能和优质服务的标兵”。

从“拼速度”到“拼技能”，从“送外卖”到“送服务”，从“管理对象”到“合作伙伴”，这场竞赛不仅是技能的较量，更是浙江关爱新就业形态劳动者、推动行业规范化发展的生动缩影。下一步，浙江将坚持党建引领、数字赋能，深化政企协作，进一步健全网约配送员群体技能培育、评价、激励、服务机制，选树一批新型技能标兵，影响和带动更多网约配送员走技能成才之路，让骑手被看见、被尊重、被认可，为高质量发展建设共同富裕示范区、争创社会主义现代化先行省贡献力量。