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河北省武强县:平台“暂停”之后,谁来确认“可以恢复”

2026-11-05 16:17来源:中国食品安全网 编辑:石巍

中国食品安全网讯(范志理)下线容易,恢复上线这件事,河北省武强县市场监管局盯得很细。

过去网络餐饮整治中常见一句“违规商户已下架”。但下架不是终点:商户改没改、后厨动没动、封签用没用起来,不能靠平台一句“已整改”就恢复接单。

按照网络餐饮监管新规要求,平台发现商户存在违法行为的,应当采取警示、暂停服务等处置措施;经市场监管部门核查确认整改到位的,方可解除处置。武强县把“解除”这道程序做成了硬工序。

具体做法是:监管股室对问题商户下达责令改正通知书,书面写清问题点位、整改期限、复核方式;到期当天,不是打电话问“改好了没”,而是派人按原问题逐项查看——出餐口隔离板装没装、进货票据能不能倒查到供货商、封签是不是从打包台单独取用。当场能确认的,拍照留底、签字确认;拿临时纸板糊弄的、只收拾干净那一层的,继续停着。

“平台愿意配合,但也怕担责。我们把‘恢复上线’的确认权留在监管这头,平台按复核结果执行,不抢跑。”一名餐饮监管股工作人员说。

这套“先停、限期改、现场复核、再恢复”的流程,也压住了部分商户的侥幸心理:第一次被下架,有人以为删掉页面问题、换个招牌就能回来;后来发现,监管台账里留着原问题照片,复查对不上就继续停。

对平台端,武强县同步明确:申请恢复展示的商户,必须有复核记录,不能只凭商户自主申报解锁。既防止平台“为流量松口子”,也避免监管“一罚了之不给出路”。

目前,列入整改台账的商户均按“到期复核”程序逐户销号,该恢复的按程序恢复,该继续停的讲清理由。下一步,“恢复上线”将作为可追溯动作固定下来。