中国食品安全网讯(史双庆 候嘉慧 )为切实破解网络餐饮监管难点痛点,河北省阜城县市场监管局创新推行“你点我服”机制,变上门检查为主动帮扶,有效规范网络餐饮经营秩序。
一是畅通点单渠道。依托“你点我服”调查问卷,该局结合“市监探店”“随机查餐厅”等活动,广泛征集群众不放心的店和商户最想解决的问题,对收集到的问题和建议,逐户逐项记录、一店一册,形成详细问题清单。
二是上门精准帮扶。该局执法人员带着问题清单主动上门开展帮扶,针对商户存在的问题难点,针对性制定解决方案,并现场讲解相关标准,全力推动商户规范提升,及时回应群众关切。
三是规范提升见效。“你点我服”机制推行以来,该局累计上门指导商户156家次,解决经营难题38个,培育餐饮精品店15家,推动33家商户提档升级,辖区网络餐饮经营秩序持续向好。
下一步,阜城县市场监管局将持续固化“你点我服”机制,常态化开展精准帮扶,用一店一店的规范,守住一单一单的安心。




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