倾听“骑”诉优服务 协同共治护秩序——重庆市綦江区市场监督管理局召开网约配送员交通安全与行业管理专题培训会

中国食品安全网讯（韦松）为深入落实《网约配送员诉求收集、办理、反馈工作机制》，及时回应网约配送员诉求，同时推动綦江城区违法停车专项整治工作走深走实，进一步规范网约配送行业管理，11月10日上午，重庆市綦江区市场监督管理局联合重庆市綦江区公安局召开网约配送员交通安全与行业管理专题培训会。各网约配送平台负责人、网约配送员小组长参加会议。

会前，綦江区市场监管局依托党员末梢摸排、党建阵地收集、企业主体履职等渠道，梳理网约配送员反映集中的交通安全、车辆停放、薪资保障等诉求，把高频诉求转化为本次培训内容，做到网约配送员有所呼、部门有所应，推动诉求收集办理与行业培训同向发力。

会上现场发放文明骑行倡议书，号召广大网约配送员自觉做到文明骑行、规范车辆停放，以实际行动助力城区环境秩序提升。

綦江区公安局交管支队民警作交通安全授课，针对网约配送员反映集中的车辆属性认定、号牌识别、准驾要求等问题进行重点培训。同时明确要求平台落实主体管理责任，督促网约配送员抵制交通违法行为，做到安全文明骑行。

綦江区市场监管局小个专党建科开展行业党建和基层治理工作宣讲，鼓励优秀网约配送员主动向村（社区）党组织递交入党申请书，积极向党组织靠拢；动员网约配送员担任兼职网格员，参与群防群治，同步开展渝快办“一键报险”“小哥来了”平台操作培训，推动网约配送员群体融入基层治理。

綦江区市场监管局食品三科围绕兼职食品安全监督员制度开展再培训，细致解读问题线索上报渠道、流程以及相关奖励政策，鼓励发挥网约配送员“移动探头”作用，对网约配送员上报的问题线索，同步纳入诉求台账登记、分流办理、办结反馈，助力食品安全社会共治。

綦江区市场监管局网监科对平台提出工作要求，要求平台抓实网约配送员入职安全培训，强化从业人员权益保障，薪资调整变动要提前做好公示，落实从业人员保险购买工作，维护网约配送员合法权益。

下一步，綦江区市场监管局将持续聚焦网约配送员群体，压实平台主体责任，做好党建引领、权益保障、教育引导工作。充分调动网约配送员力量，引导网约配送员继续积极参与专项整治和群防群治，为城市基层治理贡献力量。对收集到的新诉求及时登记建档、跟踪督办、办结反馈，做到事事有回音、件件有着落。