群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，红山区市场监督管理局聚焦网络订餐突出问题，深入开展网络餐饮食品安全专项整治，严厉打击“幽灵外卖”、超范围经营、使用过期食品原料等各类违法违规行为，切实守护人民群众的饮食安全。现公布一批网络餐饮治理典型案例，希望广大入网餐饮服务提供者及第三方平台引以为戒，切实履行食品安全主体责任，诚实守信、合法经营，共同营造更加安全放心的网络餐饮消费环境。
典型案例一：赤峰市红山区市场监督管理局查处赤峰市红山区喜财餐饮店未展示真实、准确的信息提供入网餐饮服务案
案情信息：2026年7月9日，红山区市场监督管理局开展网络餐饮线上线下联动检查时，执法人员对当事人在外卖平台公示的经营地址进行实地核查，发现该地址已停止经营，但其外卖平台上的店铺仍正常持续接单。经进一步调查发现当事人通过平台店铺接单后，在另一经营地址加工制作、出餐。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》第二十三条第二款的规定，依据《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》第四十二条、《网络食品安全违法行为查处办法》第四十三条的规定，对当事人作出罚款2000元的行政处罚。
典型案例二：赤峰市红山区市场监督管理局查处赤峰市红山区思米达炒米粉店未展示真实、准确的信息提供入网餐饮服务案
案情信息：2026年7月9日，红山区市场监督管理局开展网络餐饮线上线下联动检查时，发现当事人网络平台店铺公示的地址已改为仓库，但平台店铺仍在接单。经进一步调查发现，当事人将登记并公示的地址改为仓库，接单后在另一场所加工制作、出餐。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》第二十三条第二款的规定，依据《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》第四十二条、《网络食品安全违法行为查处办法》第四十三条的规定，对当事人作出罚款2000元的行政处罚。
典型案例三：赤峰市红山区市场监督管理局查处赤峰市红山区罗大妈快餐店未展示真实、准确的信息提供入网餐饮服务案
案情信息：2026年7月9日，红山区市场监督管理局开展网络餐饮线上线下联动检查时，发现当事人登记的地址已停止经营，但网络平台上的店铺仍正常接单。经进一步调查发现当事人通过平台店铺接单后，在另一经营地址加工制作、出餐。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》第二十三条第二款的规定，依据《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》第四十二条、《网络食品安全违法行为查处办法》第四十三条的规定，对当事人作出罚款2000元的行政处罚。
“幽灵外卖”是网络餐饮服务领域违法违规乱象之一，其核心特征表现为无有效资质、场所不实、信息造假等。入网餐饮服务提供者经营场所停止经营后，继续沿用原登记地址、旧店铺信息在平台接单经营，即为提供虚假信息，加大了网络餐饮食品安全风险。
网络餐饮经营必须坚持线上线下一致的原则，入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可，严禁提供虚假信息入网经营、擅自委托其他主体加工、转单套利等违法行为。我局提醒广大餐饮经营者：经营场所发生变更的，应当及时办理相关证照变更手续，确保线上线下公示信息真实、准确、一致。同时提醒广大消费者：网络订餐时应仔细核对商家公示的许可信息、经营地址及评价内容，发现“货不对板”、取餐地址与公示信息不符等问题，请及时拨打12315或通过我局张贴于餐饮经营场所的专用二维码投诉举报，共同筑牢网络食品安全防线。（赤峰市红山区市场监督管理局）
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