党建领航“健康途” 织密百姓“幸福网”——黄颡口镇卫生院深耕民生健康服务纪实

中国食品安全网讯 （罗光胜 张小敏 程华新 记者胡毅）悠悠民生，健康为本。6 月 4 日，走进鄂东南阳新县黄颡口镇卫生院，院区绿植错落、环境雅致，门诊大厅干净整洁，电子屏实时滚动播放健康科普知识与药品收费公示信息；住院病区配套设施完善、舒适温馨，彻底告别了以往乡镇卫生院设施陈旧、条件简陋的旧面貌。

“卫生院面貌焕然一新，就医环境、诊疗水平一点不比城区大医院差，医护人员服务又热情，在家门口就能安心看病，我们打心底踏实。”沙港村72岁村民严献明的真切感受，道出了群众的共同心声。近三年来，黄颡口镇卫生院紧盯群众就医急难愁盼问题，始终以党建为引领、以服务为核心、以公卫为兜底，聚焦就医环境升级、专科能力建设、应急急救提质、公卫服务落地四大关键重点精准发力，扎实推进一系列惠民便民举措落地落细、走深见效，全方位、全天候织密辖区群众健康“幸福网”。

党建擎 “领” 航，筑牢民生“健康基”

党建是基层医疗卫生事业高质量发展的红色引擎与根本保障。踏入该院党员活动室，党旗高悬、氛围浓厚，红色底蕴浸润院区每一个角落，引领全院29名党员医务工作者坚守岗位、争当先锋，始终恪守“医者仁心、履职为民”的初心使命。

该卫生院始终坚守“看病不揪心、花钱不担心”的服务准则，以清廉医院建设为抓手，修订完善16项内部管理制度，坚决杜绝制度空转、流于形式，以刚性制度规范诊疗行为、守护群众切身利益。从单方用药遴选到单次诊疗计费，全链条划定行医执业红线，筑牢廉洁行医防线。同时打通党内监督、群众投诉双向反馈渠道，彻底根治了以往群众反映强烈的不合理收费、过度检查、滥开处方等问题。如今，收费明细全程公开、临床诊疗按需施治、行医服务规范透明，清廉行医成为该院最鲜明的服务底色。

红色文化浸润院区、涵养医德医风。门诊长廊、住院楼道布设主题鲜明、内容详实的党建展板，在岗医务人员胸前党徽熠熠闪光，一股股党员先锋力量汇聚成为守护群众安康的暖心暖流。该院院长吴斌峰出身“中医世家”，家族三代十人接续扎根基层行医，他本人坚守乡土从医 23 载，先后获评 “县优秀共产党员”“县先进工作者”。身为党员带头人，吴斌峰以身作则、率先垂范，接诊时耐心倾听病患诉求，开具药方严谨审慎，日常照料细致周到，始终把患者视作亲人，凭借精湛医术守护一方百姓安康，更是全院 29 名党员医务工作者扎根一线、履职为民的生动缩影。全院党员立足临床岗位主动靠前、冲锋在前，怀揣赤诚仁心纾解百姓病痛、筑牢基层健康防线。

百姓有 “医” 靠，撑起群众 “健康伞”

优质便捷的就医服务，是提升群众获得感的关键。

“冯院长，我浑身发烫难受，麻烦帮我看看！”采访当日，凤凰村79岁老人潘龙平步履蹒跚前来就诊，副院长冯美政见状立即起身搀扶、耐心接诊，细致问诊查体后，确诊为风热感冒诱发轻度肺炎，为其开具价廉高效的口服药物。老人仅需出示身份证刷卡核验、人像识别，两分钟即可完成医保一站式结算，彻底免去跑腿报销的繁琐流程，便捷高效的就医体验让潘大爷连连称赞。

据该院党支部书记潘龙银介绍，为持续优化就医体验、做细做实便民服务，医院创新推行“七步暖心诊疗工作法”，覆盖接诊问询、病史采集、体格检查、辅助检查、结果研判、病情告知、诊疗定案全流程，实现患者“入院有人迎、检查有人陪、诊疗有人导、出院有叮嘱”的闭环暖心服务。同时，医院聚力打造特色国医堂，院区布局雅致、古韵浓郁，设置30张康复病床，配齐艾灸仪、脉冲理疗仪等全套现代化中医诊疗设备，让辖区群众在家门口就能享受专业中医理疗服务。

以往辖区群众饱受颈肩腰腿病痛困扰，只能远赴黄石、阳新城区就医，如今在该院即可接受规范化针灸、推拿、康复理疗。水运村村民叶祥友常年被腰椎间盘突出困扰，经技师余浩对症施治后，腰腿酸胀疼痛感显著缓解，泵站村邓丽芳、程法村李亚新等众多群众均在家门口享受到优质中医服务、切实受益。此外，医院依托官方公众号、村级宣传栏，常态化推送四季养生、中医防病科普知识，潜移默化引导群众信中医、爱中医、用中医，持续推广普及中医药健康理念。

“一生行医，一世仁心。”党员医师曹树武是十里八乡家喻户晓的“贴心大夫”，他的诊疗抽屉里常年常备便签纸，专门为记忆力衰退的留守老人逐条标注药品用量、服用时间，贴心解决老人用药记不清、看不懂的难题。闲暇之余，他主动背起药箱走进镇福利院，为卧床不起、行动不便的孤寡老人上门复诊、查体问诊。“小小的便签写满药量，字字都是医者贴心；一次次上门出诊，送来实实在在的安心。”高龄村民方花的由衷感慨，是群众对该院暖心服务的最高认可，也彰显着医院把诊疗服务送到群众心坎上、把党的温暖送到百姓家门口的为民初心。

关口向 “前” 置，守住生命“健康线”

坚持预防为主、关口前移，该院持续补齐基层公共卫生短板，全力推进村级医疗服务提质升级。全镇15个行政村全面完成智慧化村卫生室标准化改造，硬件设施提档换新、服务功能全面升级，有效打通群众就医“最后一公里”，筑牢村级第一道健康防线。

走进太平村卫生室，室内窗明洁净、整洁有序，药品器械分类摆放、规范规整。清晨七点，获评“全国优秀基层卫生工作者”的党员乡村医生李远明准时到岗坐诊，细心为村民把脉问诊、对症施治。“费大娘，降压药收好按时服用，天气多变注意防寒，身体不适随时打电话。”接诊结束后，他耐心叮嘱患者用药与养护注意事项。从医32年来，李远明坚守基层一线，日间坐诊接诊、下班后背着随访包进村入户，常态化为全村185名高血压等慢性病群众上门体检、跟踪随访，用坚守守护村民健康。

“新随访包设备齐全，不再是过去血压计、体温计、听诊器的‘老三样’，基本能满足村民日常诊疗和随访需求。看着乡亲们身体健康、笑容满面，我心里满是成就感。”李远明朴实的话语，道出了基层医务工作者的为民情怀。

在筑牢基层预防防线的同时，该院急症急救能力同步提质增效。此前深夜，医院接到群众紧急求助：“医生，我父亲胸闷大汗、恶心难受，急需急救！”医疗组组长费明华即刻带队携带急救装备紧急出诊，医护人员潘庆国等人快速完善各项检查，确诊患者为急性下壁心梗后，第一时间开展对症施救，有效缓解患者危重症状。

据悉，该院标准化急救站已顺利通过国家级验收并取得执业资质。针对乡村急症转诊路途远、黄金救治窗口期短的痛点，医院配齐急救专车与全套专业急救器械，高标准搭建胸痛、卒中、心律失常三大专项救治单元，建成20分钟基层急救圈，彻底破解了以往等待县级救护车耗时久、易错失黄金救治时机的难题。此前，该院公卫人员在菖湖村开展下村摸排工作时，偶遇83岁柯大爷突发倒地抽搐、意识模糊，工作人员现场快速研判、初步判断为急性脑梗，立即开展应急处置，同步联系家属、协调双向转诊，经过妥善救治，老人成功脱离危险、康复出院。截至目前，该院急救站累计出诊29次，转运病患31人，成功救治心梗、脑梗、外伤等危重患者17名，以专业高效的急救能力牢牢守住群众生命安全底线。

黄颡口镇党委书记陈志杰表示，如今卫生院软硬件同步提档升级，彻底改变了以往群众“小病硬扛、大病拖延”的就医困境，实现了从“群众被动就医”到“医护主动上门服务”、从“跑腿报销”到“医保即时结算”的转变，辖区就医环境持续优化，群众健康获得感、幸福感稳步攀升。

公共齐 “卫” 民，织密全域 “健康网”

医之大者，为国为民。

“医德高尚暖人心，千思万谢永不忘。”村民梁银花的真挚致谢，是群众对该院医者仁心与优质服务的由衷赞许。该院档案室里，59面鲜红锦旗、161封手写感谢信整齐陈列，字字滚烫、句句深情，是浓浓医患情深最直观、最动人的见证。

深耕基层公卫服务，暖心随访从不缺位。“陈大娘，我来给您测一下血压血糖，做一次病情随访。”在周堡村入户随访现场，医务人员上门为村民陈大娘开展常态化健康监测，规范测量各项指标，测得其血压136/82毫米汞柱、空腹血糖9.2毫摩尔/升。“您血压控制平稳，但空腹血糖偏高，日常饮食要少油少糖、规律作息。”该院公卫科科长张公安结合检查结果，细致叮嘱患者日常养护注意事项，贴心指导健康生活方式。

下沉义诊一线，服务精准惠民。副院长赵细松常态化带队深入各村组开展巡回义诊，面对面为村民答疑解惑，围绕常见病、多发病的预防、诊疗、康复要点开展专业指导，结合群众体检结果，为大家量身定制个性化诊疗与康养方案。该院免费公益体检项目齐全、覆盖面广，涵盖身高体重测量、血压血糖血脂检测、肝肾功能检查、心电图、B超、视力检测、糖尿病筛查等多项基础项目。体检服务同步配套健康科普宣讲，医务人员用通俗易懂的语言普及疾病预防、日常养生知识，引导群众树立科学健康理念、养成良好生活习惯，全方位守护辖区群众身心健康，收获村民一致好评。

一直以来，黄颡口镇卫生院深耕做实基本公共卫生服务，聚焦全镇65周岁以上老年人、慢性病患者、精神障碍患者、孕产妇、脱贫户及特困人员等重点人群，全面推行家庭医生网格化、精细化健康管护机制，常态化下沉各村组开展巡回健康服务。针对瘫痪、高龄、行动不便的特殊群众，提供定期上门问诊、专属康养服务；对普通慢性病患者，每年落实不少于4次面对面随访和免费体检，现场指导规范用药、耐心解答健康疑问。医院始终坚持预防为主、防治结合，持续前移慢病干预关口，彻底扭转群众被动就医的传统模式，实现从“群众上门求医”到“医护主动入户、服务精准上门”的转变，以精细化、暖心化、专业化的公卫服务赢得群众广泛信赖。

微光汇聚成星河，坚守初心护芳华。该院全体医护人员立足岗位、默默奉献，以实干践行医者使命。荣获“县优秀护士”的护士长胡丽君，始终坚守临床一线，以坚守诠释担当、以温情守护病患，生动展现了新时代白衣天使的初心与使命。“没有奉献精神，就不可能成为一名好护士。”住院部10名护士全员在岗、恪尽职守，常年坚守诊疗一线，化身群众身边的“健康哨兵”，用心守护每一位患者的康复之路。无数患者带着病痛入院、康复满意出院，正是全体医护人员日复一日的坚守与奉献，为辖区百姓筑牢了坚实的健康屏障。

实干笃行结硕果，惠民服务暖民心。今年1至5月，该院持续深耕下沉服务、做实医防融合，常态化深入各村组开展巡回义诊、健康宣讲等惠民活动，累计接待群众健康咨询1413人次，发放健康科普手册1328份，广泛普及慢病管控、四季养生、疾病预防等实用健康知识，让科学健康理念走进千家万户、深入人心。县卫健局党组书记、局长邹剑锋对该院工作成效给予充分肯定，认为黄颡口镇卫生院持续深耕医防融合发展，有效打破临床诊疗与公共卫生服务脱节壁垒，成功构建起门诊施治、慢病管控、入户随访一体化的全生命周期健康管护体系。一系列接地气、有温度的惠民举措落地见效，层层织密织牢乡村健康防护网，持续提升辖区群众的就医获得感、幸福感与安全感。