中国食品安全网讯(赖燕妮 景然) “五一”假期,广州市花都区花都广场变身咖啡飘香的欢乐海洋。第三十一届汽车文化嘉年华暨“啡来运转”花都区第二届咖啡节在此盛大启幕,各式精品咖啡与美食摊位吸引了大批市民游客前来“打卡”。在人潮涌动、香气四溢的背后,广州市花都区市场监督管理局裕华所(以下简称“裕华所”)的执法人员,以“监管+服务”的双重奏,为这场假日消费盛宴筑起坚实的安全防线。
提前介入,把“功课”做在开幕前
不同于以往的“事后处罚”,裕华所此次采取了更为主动的“靠前服务”模式。早在咖啡节筹备阶段,该所便主动对接活动主办方。针对参展商户多为小微主体的特点,量身定制了行政指导清单。从食品经营许可证照公示、从业人员健康管理,到广告宣传用语规范、商品明码标价要求,裕华所工作人员逐条逐项进行宣贯,督促主办方及参展商压实主体责任。这种“先辅导、后开市”的做法,从源头上降低了经营风险,让商户带着合规意识入场,让消费者从一开始就进入“放心消费圈”。

开市前,裕华所执法人员提醒商家安全注意事项 图片来源:广州市花都区市场监管局
驻场值守,把“探头”设在摊位旁
“五一”节日期间,在广州市花都区市场监管局一贯以来的“群众过节、监管在岗”做法下,该所实行活动现场动态巡查。在熙熙攘攘的摊位间,执法人员的目光始终锁定几个关键环节:食材原料是否索证索票齐全,加工操作区是否生熟分开,经营场所环境卫生是否达标,防蝇防尘设施是否齐备;所有商品是否做到明码标价,是否存在“刺客”行为。对巡查中发现的问题,裕华所不仅做到监督整改,还开展问题“回头看”专项复查,对整改是否到位进行现场核验,确保问题不反弹、隐患不回潮,实现闭环管理。

裕华所执法人员现场检查情况 图片来源:广州市花都区市场监管局
柔性执法,把服务融进监管里
“老板,这个价目表字体太小,顾客看不清,建议放大一点张贴。”“你们进口咖啡豆的进货单据请务必留好备查。”在执法过程中,裕华所坚持刚柔并济,既当严格的“裁判员”,也做贴心的“辅导员”。面对部分首次参展、经验不足的商户,执法人员现场手把手指导完善标签标识、物品分类摆放,在守住食品安全底线的同时,最大限度减少对经营主体正常营业的干扰,实现了法律效果与社会效果的统一。

裕华所执法人员现场指导商家规范摆放 图片来源:广州市花都区市场监管局
监管“不掉线”,消费才“更上线”。裕华所通过用心用情的监管服务,让整个咖啡节不仅人气旺,还让“烟火气”里透着安全感。广州市花都区市场监管局相关负责人表示:“只有筑牢了安全基石,市民游客才能端起咖啡放心喝、放下顾虑痛快买;只有营造出公平有序的市场环境,才能真正让‘流量’变‘留量’”。花都区市场监管系统将持续靠前服务、精准发力,严守群众“舌尖上的安全”,让无论是专程打卡的外地游客,还是在家门口逛吃休闲的花都街坊,都能感受到花都的温度与诚意。




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