平泉市市场监管局：质量基础设施“一站式”服务助力企业发展

中国食品安全网讯（赵永新）今年以来，平泉市市场监管局有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素，搭建服务平台，面向企业、产业、区域，特别是中小微企业，提供全链条、全方位、全过程质量基础设施“一站式”服务，实现了一窗受理、一次解决，有效解决企业的“急难愁盼”。

“一企一案”，探索实用的服务方式。制定 “一站式”服务流程、服务项目，向企业详细介绍可为企业提供质量基础设施的服务项目以及办事流程，内容系统全面，方便企业操作。同步结合“平泉市市场监管局”公众号平台，加快线上线下服务融合发展，统筹推进质量基础设施建设，形成“一站一平台”的新型工作格局。

走访调研，精准服务企业。除了设立质量基础设施“一站式”服务窗口收集企业需求，还会同技术机构深入企业走访调研，梳理企业的需求、有针对性地为企业纾困解难，提供技术咨询、技术支持等精准服务。2023年以来，“一站式服务中心”窗口已受理登记表80余份，解决企业需求25个，包括知识产权、计量检定、特种设备检定等内容，方便市市场监管局根据企业需求“量体裁衣”。

坚持主动服务，精准解决企业质量难题。组织开展专家质量“问诊”活动，助推企业突破质量提升难题，帮助和指导企业开展标准研制工作。先后开展了计量服务中小企业行、小微企业质量管理体系认证升级行动等服务活动，累计服务40余家企业。强化质量法律法规的宣贯，开展政策交流解读，组织企业首席质量官、质量管理人员等培训3余次，培训人员近100人次。目前全市所有规上企业已完成首席质量官100%全覆盖。

下一步，平泉市市场监管局将继续发挥统筹规划与监督服务作用，融合发展，支撑全链条、全方位、全过程的质量服务需求，打造具有平泉特色的质量基础设施“一站式”服务品牌。为全市企业高质量发展蓄势赋能，打通“最后一公里”。