鄂尔多斯市市场监督管理局全面推行“两书同送”助力企业“轻装上阵”

中国食品安全网讯（吴文靖 记者王再明）为持续优化营商环境，引导和服务行政相对人主动纠正违法失信行为，2024年以来，鄂尔多斯市市场监管局在全市市场监管系统全面推行“两书同送”信用修复工作机制。“两书同送”，即市场监管部门在送达《行政处罚决定书》的同时，向行政相对人送达《行政处罚信息信用修复告知书》，是市场监管部门为服务经营主体、优化信用修复推出的一项改革创新举措，切实帮助失信主体重塑信用，在发展快车道上再焕生机。

一是精准告知，引导经营主体主动开展信用修复。通过推行“两书同送”，主动告知行政相对人行政处罚信息公示途径、公示期限以及信用修复时间、方式及流程等内容，帮助经营主体在收到行政处罚决定后第一时间明确信用修复的重要性、修复流程和有关政策，为经营主体主动纠正自己的失信行为提供内在动力。

二是靠前服务，助力经营主体重拾信心重塑信用。按照“谁认定、谁修复”的原则，失信经营主体满足信用修复条件时，可直接向作出行政处罚决定的市场监管部门执法办案机构提出申请，执法办案机构认定符合信用修复条件的出具《信用修复决定审批表》，同时延伸信用修复服务链，指导帮助完善修复材料，提交信用监管机构申请修复，助力企业信用重塑，重回发展“快车道”。

三是信用提升，强化经营主体诚信意识和信用合规能力。“两书同送”工作机制的建立，进一步健全自我纠错、守信合规的信用修复机制，主动告知处罚对象行政处罚信息公示及信用修复相关规定，鼓励、支持和提醒失信经营主体主动纠正失信行为，有助于加快信用环境塑造，提升经营主体诚信意识和信用合规能力，推动形成“守信、塑信、复信、用信”的社会氛围，切实提高各类经营主体的满意度和获得感。

“两书同送”工作开展以来，成效显著。一方面，有效提升了经营主体对信用修复的知晓率。以往，许多经营主体因不了解信用修复政策，在失信后陷入迷茫进而影响后续发展。“两书同送”的实施，使政策信息及时、准确地传递到经营主体手中，让经营主体及时知晓如何“亡羊补牢”。另一方面，大大提高了信用修复的效率。“两书同送”推行以来，全市市场监管部门共送达行政处罚信息信用修复告知书2244份，修复行政处罚信息109条，微信公众号发布信用修复流程等宣传信息40余篇，收到信用修复咨询4500余次。（鄂尔多斯市场监管局）