伊金霍洛旗阿勒腾席热镇市场监管所开展消费宣传活动

中国食品安全网讯（韩乐 赵泽瑞）为不断提升消费维权工作，全面促进消费安全，根据《鄂尔多斯市市场监督管理局关于印发2023年十大民生实事行动工作实施方案》，以“五进”消费教育活动为重点，以2023年“提振消费信心”消费维权年主题为主线，内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇市场监督管理所第三片区在阿勒腾席热镇太阳城购物中心开展“月月3·15—提振消费信心”主题宣传活动，倡导消费者文明、健康、绿色消费，自觉抵制商品过度包装、积极参与制止餐饮浪费，不断增强消费者科学消费、理性选择、依法维权意识。

拓宽消费维权宣传的广度与深度。围绕“提振消费信心”2023年消费维权年主题，积极组织党员、志愿者、行业协会及相关部门参与消费维权工作，普及消法和维权知识，加大宣传力度，开展形式多样的宣传活动，活动中，党员、志愿者们解读了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并就食品安全、消费纠纷处置和消费示范创建等问题进行了简要阐述，在互动环节，还就现场消费者、企业商户提出的问题进行了解答，并发放了印有政策法规内容的小册子、宣传抽纸、宣传扑克等共计300余份。

消费安全进商场 图片来源：伊金霍洛旗市场监管局

聚焦重点领域消费的热点和难点。阿勒腾席热镇市场监督管理所第三片区汇总2023年以来消费者投诉举报数据，将投诉举报类型和内容进行分析，深入排查整治消费领域潜在问题，定期开展行政指导、约谈，持续推进消费维权服务站规范化建设，通过快速维权、快速化解消费纠纷，提升消费者的信心和满意度。并在现场传授消费维权知识和识真辨假常识，提升消费者维权意识和自我保护能力，本次活动充分聚焦当前消费领域中的热点和难点，促进消费者能消费、敢消费、愿消费。对消费者、企业商户普遍关心的消费维权、示范创建、投诉举报和知识产权保护等问题进行政策宣讲和互动交流，进一步保障消费者合法权益。

市场监管局工作人员现场传授消费维权知识和识真辨假常识 图片来源：伊金霍洛旗市场监管局

注重经营企业环境的强化和优化。进一步推动行业、企业在履行法定义务和社会责任的基础上，提升产品和服务质量、打造安全消费环境。结合行业、企业特点，针对多发易发消费纠纷的商品和服务，针对重点领域和重点问题，切实推出有效的举措，积极鼓励企业组织消费知识普及活动，内蒙古益尚客生活广场有限公司负责人现场为消费者提供现场咨询服务和宣传品，进一步强化了居民消费信心，提升了消费品质，优化了居民消费体验、增强了消费者的获得感、幸福感、安全感。

通过此次活动，进一步扩大了消费维权触角，深入了消费者活动领域，带动更多消费者参与消费维权工作，提高了消费者的自我保护能力。阿勒腾席热镇市场监督管理所第三片区将继续广泛开展消费宣传活动，持续开展日常性消费教育，强化企业自我约束和信用监督，营造诚信经营的消费市场氛围。