践行正确政绩观 实干清风护企发展——漳州台商投资区市场监管局三维赋能知识产权服务提质增效

中国食品安全网讯（庄弋萌 吴彧 记者陈家华）当前，树立和践行正确政绩观学习教育正在全党深入开展，漳州台商投资区市场监管局坚持以“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”为总要求，深度结合市场监管执法队伍“清风铁纪”专项行动，将实干服务要求贯穿知识产权服务全过程，打造“窗口+入企+平台”三维服务体系，真正把服务做到企业心坎上，用实干实绩书写知识产权惠企、护企、兴企的过硬答卷。

窗口靠前：让咨询服务“触手可及”

“过去想咨询知识产权政策，不知道找谁、去哪儿。现在政务大厅就有专门窗口，方便多了！”一家台企负责人感慨道。

为打通政策落地“最后一公里”，区市场监管局在政务服务中心44号窗口设立知识产权服务工作站，实行“日、周、月、季、年”工作制度：每周两个半日配备专业人员驻窗服务提供现场咨询，非现场日可通过微信、电话远程答疑；每月梳理企业诉求协同有关部门解决；每季度针对重点企业开展信息共享与政策宣讲；每年召开全区知识产权年度总结会，复盘全年工作、部署新方向。这一窗口虽不显眼，却是企业寻求知识产权帮助的“第一站”，也是检验服务成效的“试金石”。

入企问需：让精准帮扶“直通车间”

树立正确政绩观，关键在于真抓实干、从严履职。区市场监管局坚持“执法为民、实干助企”，变“坐等上门”为“主动问需”，聚焦风险防范、专利布局、成果转化等重点，开展知识产权走访帮扶“面对面”普法、“点对点”指导、“实打实”纾困。

对成长型企业，重点围绕数据知识产权登记、专利密集型产品备案及奖补政策提供可操作方案；对发展型企业，侧重专利导航与高价值专利布局，推动贯彻《知识产权管理规范》国家标准；针对出海与跨区竞争需求，详解商标国际注册、跨境电商风险防控及侵权预警机制。同时深入解读知识产权质押融资等政策，引导企业将“无形资产”转化为“有形资本”。

截至目前，已为93家企业答疑解惑，精准解决难题37个；推动8件专利纳入机械产业专利池，完成专利转让21件、开放许可6件，实现质押融资1305万元，促成泛健康产业10个专利项目签约落地、融资规模1.3亿元。

平台赋能：让企业维权“手握证据”

近期，辖区某企业遭遇商标、产品被恶意仿冒等侵权问题，企业自行留存的网页截图、线上宣传记录等电子材料易篡改、无法定效力，取证维权陷入困境。

接到企业维权诉求后，区局工作人员极速响应、精准服务，依托漳州市市场监管局首创的“益企证”知识产权证据服务平台，为企业提供标准化、合规化、公益性的电子取证存证服务。充分发挥区块链加密、时间戳固化、全程留痕溯源的技术优势，“益企证”对涉案侵权网页、侵权产品宣传内容、线上交易记录等侵权线索进行实时抓取、固定存证，全程操作规范透明、真实可溯、公正合规。最终，凭借该电子证据，企业成功维权。

知识产权维权保护是优化营商环境的关键环节，此次区市场监管局以平台赋能助企维权，不仅快速精准固定完整侵权证据，为后续侵权查处、维权索赔筑牢关键支撑，更大幅降低企业维权时间成本、经济成本，切实以数字化监管赋能知识产权保护，护航辖区市场主体健康有序发展。

下一步，区市场监管局将持续深化正确政绩观学习教育，常态化推进“清风铁纪”专项行动，把行动成果全面转化为履职实效。持续深化“窗口+入企+平台”三维服务模式，健全知识产权创造、运用、保护、管理全链条服务体系，护航辖区各类创新主体稳健发展。