衡水市市场监管局桃城区分局创新“你点我查”机制 破解网络餐饮监管盲区

中国食品安全网讯（王平） 为切实提升网络餐饮监管质效，近期以来，衡水市市场监督管理局桃城区分局坚持以群众需求为导向，启动网络餐饮食品安全“你点我查”专项行动，将问题“点单权”交给群众，把监管“指挥棒”交予数据，以“群众点单、监管查单、社会评单”的透明模式，打通网络餐饮监管的“最后一公里”。

网络餐饮监管痛点集中表现为“线上展示光鲜、线下后厨情况难以直观掌握”。针对这一监管难点，该局破除传统单一监管路径，前期依托微信小程序搭建“你点我查”线上问卷平台，对接主流外卖平台餐饮商户信息数据库。群众只需录入商户名称，即可精准定位对应店铺并提交检查诉求，把监管监督的“探头”延伸至消费者指尖。

专项行动开展期间，该局执法人员聚焦辖区订单规模较大、群众关注度较高的网络餐饮经营主体开展靶向检查。采取 “不发通知、不打招呼、直奔后厨” 的突击检查方式，重点核查营业执照、食品经营许可证是否齐全有效，核验线上公示信息与线下实际经营状况是否相符，对后厨环境卫生、食材进货查验、餐饮具清洗消毒、食安封签落实等食品安全关键环节开展全方位排查。

对现场检查发现的问题隐患，他们执法人员现场下达责令整改通知书，明确整改标准与完成时限，同步开展食品安全普法宣传，督促经营商户严格落实食品安全主体责任，压实食材加工、打包配送各环节风险防控工作。截至目前，已组织开展检查活动3次，检查10家，发现问题15个，下达责令整改通知书4份。

近期，衡水市市场监督管理局桃城区分局将常态化开展“你点我查”行动，持续聚焦高频点餐商户和隐形风险点位，畅通12315举报渠道，让“透明监管”成为网络餐饮治理的新常态。